婚纱影楼客服流程管理系统软件
一、随着影楼行业竞争的日益加剧，服务品牌的作用越来越凸现出来，服务的优化才是企业的生命；王朝进教授影楼客服流程管理系统，能够帮助影楼用科学的手段快速完善提升经营管理效益！
二、婚纱影楼客服流程管理系统软件的基本功能：
1、客户信息录入管理：
2、客户定单录入管理：
3、目标客户开发管理：
4、定单未拍客户管理：
5、拍摄未完客户管理：
6、已拍未选客户管理：
7、待看设计客户管理：
8、客户取件记录管理：
9、历史客户回访管理：
10、新娘早妆提醒管理：
11、客户生日提醒管理：
12、结婚纪念日管理：
13、会员推荐积分管理：
14、自动摄控流程表：
15、短信分组群发功能：
16、历史短信查询功能：
17、数据导入导出功能：
18、数据备份恢复功能：
19、海量客户快速查询：
20、常用短信编辑功能：
婚纱影楼客服流程管理系统软件的详细功能：
1、客户信息录入管理：
录入或修改会员卡号、客户类别、客户姓名、电话手机号码、出生日期、工作单位、家庭地址、客源地等信息；
2、客户定单录入管理：
录入查询客户定单状态、定单日期、消费金额、预定拍摄日期、结婚日期、新娘早妆、定单内容备注信息等；
3、目标客户开发管理：
系统将客户分为储备客户、潜在客户、意向客户、目标客户四个类别，根据对客户的跟踪情况及时调整，轻松查询每类客户的数量；也可以按照客源地查询客户，分析各区域客户分布情况，为开发市场提供战略依据；利用高效的分类查询功能，可以轻松实现短信的分类定向群发，让不同的短信内容直达目标客户群体；
4、定单未拍客户管理：
自动统计查询定单未拍的客户数量和预定的拍摄日期，也可以按照今天、明天、后天、本周、本月等不同的时间范围查询等待拍摄的客户，及时回访或短信通知相应的客户，有效掌控当天客户拍摄数量和流程，过期或改期的客户可以重新安排时间，客户服务效率比传统方法提升100倍；
5、拍摄未完客户管理：
自动统计查询拍摄未完的客户数量和预定的再次拍摄日期，也可以按照今天、明天、后天、本周、本月等不同的时间范围查询等待再次拍摄的客户，及时回访或短信通知相应的客户，有效掌控当天客户拍摄数量和流程，过期或改期的客户可以重新安排时间；
6、已拍未选客户管理：
自动统计查询等待选片的客户数量和预定的选片日期，也可以按照今天、明天、后天、本周等不同的时间范围查询等待选片的客户，及时回访或短信通知选片客户，有效掌控当天选片客户量和时间安排，过期或改期的客户可以重新安排时间；
7、待看设计客户管理：
自动统计查询等待看设计的客户数量和预定的看设计日期，也可以按照今天、明天、后天、本周等不同的时间范围查询等待看设计的客户，及时回访或短信通知客户，有效掌控当天看设计客户量和时间安排，过期或改期的客户可以重新安排时间；
8、客户取件记录管理：
自动统计查询等待取件的客户数量和预定的取件日期，也可以按照今天、明天、后天、本周等不同的时间范围查询等待取件的客户，及时回访或短信通知客户，有效掌控当天取件客户量和时间安排，过期或改期的客户可以重新安排时间；
9、历史客户回访管理：
消费过程结束的客户为历史客户，对于这些客户的管理，系统设计了强大的满意度调查回访记录管理功能，可以根据客源地、客户消费价位、客户满意度分别查询相应的客户群体数量，帮助经营决策，并对应不同的客户群发送相应的短信内容；
10、新娘早妆提醒管理：
11、客户生日提醒管理：
12、结婚纪念日管理：
13、会员推荐积分管理：
14、自动摄控流程表：
15、短信分组群发功能：
16、历史短信查询功能：
17、数据导入导出功能：
18、数据备份恢复功能：
19、海量客户快速查询：
20、常用短信编辑功能：
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软件安装方法：
1、下载软件程序压缩包之后，必须解压才能进行安装；
2、双击setup.exe文件，自动运行安装程序，出现如下界面，点继续按钮：
3、选择目标位置：软件默认安装到D盘默认位置，建议不要修改，如需修改可点击浏览按钮；确认安装点继续。
4、自动创建开始菜单文件夹，直接点继续进入下一步；
5、选择创建桌面图标或创建快速启动栏图标，点继续；
6、准备安装，点继续：
7、自动安装完成，点完成按钮可直接运行软件系统：
8、也可以在桌面双击软件快捷方式图片，运行软件系统；
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